El Sitio de Soporte Técnico y el Sitio de la Tienda en Línea de THK se han fusionado en THK Online Services
1 de junio de 2026 | Compañia
Gracias por utilizar el Sitio de Soporte Técnico y el Sitio de Tienda en Línea de THK. A partir del 1 de junio de 2026, el Sitio de Soporte Técnico y el Sitio de Tienda en Línea se han integrado en nuestra nueva plataforma: THK Online Services. Con motivo de esta transición, presentamos dos tipos de membresía para atender mejor a nuestros clientes.
Nuevos Tipos de Membresía
◆ Miembro de la Tienda en Línea (THK Online Store Member) Acceso a la tienda en línea, datos CAD (solo para productos de la tienda) y un subconjunto de las funciones de THK Online Services.
- Requisitos de registro: Dirección de correo electrónico, nombre de la organización, nombre completo y código postal
◆ Miembro Completo Online Services (THK Online Services Full Member) Acceso a todas las funciones actuales del Sitio de Soporte Técnico, incluidas herramientas de cálculo, datos CAD y el contenido disponible para Miembros de la Tienda en Línea. Se irán añadiendo nuevos servicios de información a medida que se publiquen.
- Requisitos de registro: Dirección de correo electrónico corporativo, nombre de la organización, nombre completo e información de contacto (dirección postal, número de teléfono, etc.).
- En general, no se aceptan direcciones de correo electrónico personales (por ejemplo, gmail.com, yahoo.com) para el registro como Miembro Completo. Se podrán hacer excepciones si su organización no dispone de un dominio de correo corporativo, en ese caso, por favor envíe un correo a marketing@thk.com explicando su situación al momento de solicitar el registro.
- Las solicitudes podrán ser rechazadas por información incompleta, si el solicitante pertenece a una empresa competidora o una organización relacionada con ella, así mismo si es una cuenta previamente eliminada, conforme a los Términos de Servicio.
- Todos los demás asuntos relacionados con la membresía se rigen por los Términos de Servicio de THK.
Tabla comparativa de servicios y funciones disponibles
| Servicios y Herramientas | Miembro Completo | Miembro de Tienda en Línea |
|---|---|---|
| Tienda en Línea | ✔ | ✔ |
| Catálogos / Manuales de Usuario | ✔ | ✔ |
| SDS (MSDS) Hojas de Datos de Seguridad | ✔ | Solo productos de la tienda |
| Mi Página (Favoritos) | ✔ | ✔ |
| CAD 2D/3D | ✔ | Solo productos de la tienda |
| Designer (antes: Herramienta de Selección Óptima de Productos) | ✔ | - |
| Calculadora de Vida Útil | ✔ | - |
| Datos Técnicos | ✔ | - |
* A partir de principios de junio de 2026 (programado) * La disponibilidad de contenido específico puede variar incluso dentro de la misma categoría.
Para los Miembros Actuales del Sitio de Soporte Técnico o de la Tienda en Línea
Si su cuenta cumple con los requisitos mencionados anteriormente, puede continuar usando su cuenta existente simplemente restableciendo su contraseña.El restablecimiento de contraseñas estará disponible hasta el 7 de diciembre de 2026.Después de esa fecha, deberá registrarse como nuevo miembro.
Importante:Si su cuenta no cumple los requisitos, incluyendo el uso de una dirección de correo personal o información de registro incompleta, el acceso será interrumpido a principios de junio de 2026.
Solicitud para Usuarios No Estándar Si su organización no dispone de una dirección de correo con dominio corporativo u otras circunstancias especiales, aún puede solicitar acceso contactando a marketing@thk.com y explicando su situación.
Esperamos continuar sirviéndole a través de THK Online Services.
Información de contacto Formulario de Contacto