THKの最前線で、
お客様にまっ直ぐ向き合う
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NAME :芹澤 晃佑
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JOINED YEAR :2012年 入社
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DEPARTMENT :産業機器統括本部 LMシステム営業本部 中部営業統括部 名古屋支店 営業一課
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EDUCATION :工学部 電気電子情報学科 卒
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入社理由
理系の知識を活かして技術者をつなぐ
元々ものづくりに興味があり、大学ではモータの制御について学びました。しかし、就職活動を行う際、技術職で働く自分の姿が想像できず……。専門的な知識を活かして、お客様と技術担当をつなぐ役割の方が自分に向いているのではと考え、営業職を志望。メーカーの営業職や商社を中心に見ていました。そんな中、THKの説明会で「世界トップシェアを誇る製品や汎用性の高い製品を数多く持つ会社」という言葉が印象に残り、色々な業界から必要とされる営業担当になりたいと思うように。また、偶然にも研究室の教授とTHKが共同研究を行っていたことを知り、親近感が湧いたことで入社を決めました。
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仕事内容
構想段階からお客様に伴走する
現在は東海エリアで工作機・電機メーカーなど複数社にLMガイドやボールねじといった製品を提案しています。普段の業務ではお客様が新しい機械の構想を立てる開発初期段階から議論に参加できるよう、日々の訪問で蓄積した従来機の改善点や次の開発で挑戦したいポイントを共有しながら、お客様の機械づくりをサポートしています。また、若手社員の提案サポートや案件の進捗管理も重要な業務の一つです。製造現場の自動化が加速する中、「THKに任せて良かった」と思っていただけるよう、社内の技術担当と連携して機械の性能を高める方法を模索したり、これまでのキャリアで培ってきた営業スキルや経験を後輩へ引き継いだりすることで、組織力向上に尽力しています。
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仕事のやりがい
目の前の仕事が日常につながる
自分が提案した製品が組み込まれた機械が製造現場で稼働し、その機械でつくった製品が日常の中で使われている——。私が乗っている車のエンジン部品もかつて担当した専用機メーカーの加工機でつくられたものであり、そうした成果が目に見えた瞬間に営業の醍醐味を感じます。仕様の見直しが重なり、思うように案件が進まないときもありますが、お客様と一緒に粘り強く取り組んだ結果、機械が稼働しているのを見た瞬間は感慨深いものがあります。苦労が後になって“確かな経験”として返ってくることや、自分の仕事が社会のどこかで確かに役に立っている実感を得られることが、営業の魅力です。
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印象に残るエピソード
粘り強く挑み続けた品質課題
長年解決できていなかった品質課題を克服したことです。入社8年目の頃、先輩社員が担当していた大手の工作機械メーカーを引き継ぎました。同社の多くの機械に当社製品をご採用いただいていましたが、一部で要求される加工品質を満たせない製品があり、改善に向けた取り組みが長く続いていました。引継ぎ後の商談を重ねる中で、課題を本質から理解するためには、機械・LMガイドの動きを定量的に捉えて分析するアプローチが必要だと考えるように。そこで、両社の設計・開発・試験研究・生産技術など多くの関係部署の方々にご協力いただき、それぞれの調査結果を共有しながら原因を整理していきました。私は両社の架け橋として、知見をつなぎ合わせ、検証の方向性をそろえることに奔走。その積み重ねが身を結び、品質課題の改善につながりました。この経験を通じ、お客様と同じ目線で粘り強く技術に向き合う重要性を実感しました。
今後の目標
【グローバル】に、
まっ直ぐ
今後は、お客様の海外拠点にも提案できる営業担当になりたいです。海外の展示会で説明員を担当した経験や海外拠点の営業担当とのやり取りを通じて、THKの技術が世界中のものづくりで求められていることを実感するように。現在担当しているお客様でも海外に生産拠点を持つ企業があり、各拠点でどう役割分担をしているか、どんな課題を抱えているかまで理解することがより良い提案につながると考えるようになりました。これからは地政学や為替など国際ビジネスに関わる情報に日頃から触れ、国や地域ごとに異なる製造事情や物流・コスト構造、意思決定の進め方といった“海外ビジネスの前提”を理解することで、国内外をまたいでお客様を継続的に支えられる存在を目指します。
学生時代について
挑戦と学びに満ちた大学時代
大学時代は、勉強以外にも挑戦できた貴重な時間でした。研究室やテニスサークル、アルバイトなど、さまざまな環境で多くの人と関わりながら経験を積みました。中でも家電量販店でのテレビ販売では、商品の説明だけでなく、その製品がある暮らしをイメージしてもらう話し方を工夫したことが大きな学びでした。現在は2児の父として、ピアノや絵画を子どもと一緒に練習することで新しいことに触れる時間を楽しんでいます。