ワークスタイル紹介

山形工場では、「LMガイド」や「ボールねじ」などの製品を製造しています。その中で、私はボールねじの品質保証担当として、お客様から寄せられる製品の不具合に対して、原因の究明や改善策の提示、再発防止策の立案などを行っています。品質保証業務で心がけているのは、製造工程を詳しく理解することです。製品がどのようなプロセスを経て形になるのかを把握することで、製品の品質向上に向けた課題を迅速かつ的確に見極められるように努めています。

働く上で意識しているのは、タスク管理と心身の健康維持です。品質保証業務の特性上、お客様から製品に関する突発的な問い合わせや調査依頼を受けることもあります。そのため、日頃からタスクの優先順位づけや進捗管理を徹底し、適度な余裕を持って業務に取り組むことで、急な依頼にも柔軟に対応できるようにしています。また、心身の健康維持の面では仕事後や休日に適度な運動を行うことでリフレッシュし、集中して仕事に向き合えるよう心がけています。

インサイドセールス推進部は、主に電話やメールなど非対面で営業活動を行う部署です。その中で、私は福岡の事業所でのインサイドセールス活動の立ち上げサポートを行っています。具体的には、マニュアルや説明資料などの資料作成やメンバーが活動する際のフォロー、本社で決定した施策の共有といった役割を担っています。仕事で大切にしているのは、相手を意識して行動することです。お客様に対してはもちろん、案件が具体化したお客様を営業担当に引き継ぐ際やメンバーをフォローする際にも、相手の目線に立ったコミュニケーションを心がけています。

働き方の面では、仕事とプライベートのメリハリを意識しながら働いています。現在はインサイドセールス業務に加え、製品情報サイト経由で寄せられるお客様からの問い合わせへの対応や、会社HPで主に製品に関する記事を公開している「製品ジャーナル」の編集業務も担当しています。業務範囲が多岐にわたる中でも、やるべきことに優先順位をつけ、急ぎで対応すべきタスクと翌日以降で対応するタスクを明確にすることで、プライベートの時間もしっかり確保できるようにしています。

基礎技術研究所は、「LMガイド」や「ボールねじ」などの性能向上を目的とした研究と解析技術の構築を行う部署です。その中で私は材料に関する研究を行っています。製品の寿命や耐食性に優れた材料の研究や製品の加工段階で生じた不具合に対して材料の観点から調査を行い、品質改善に取り組んでいます。普段の業務で意識しているのは、自分や周囲とまっ直ぐに向き合うことです。自分の知識不足を見つめ直したり、事実に基づく原因究明を行ったり、上下関係に捉われないフラットな目線での意見発信を行ったりすることを大切にしています。

仕事と育児を両立するため、時間を意識して働いています。現在は時差出勤制度を利用し、定時よりも早く出社・退勤することで、保育園へのお迎えに対応しています。そうした時間の制約がある中で、効率的な業務の遂行は不可欠です。並行して進めている業務の進捗状況をExcelで管理したり、研究の目的を明確にした上で材料分析に取り組んだりと業務の効率化を心がけています。その結果、子どもと過ごす時間が増え、子どもの成長を身近で感じることができています。

新製品の開発や既存製品の改良を担う技術開発部で、製品に付属する部品の開発に従事しています。具体的には、顧客ニーズや競合製品の分析を通じた要件定義、製品設計、素材選定などを担当しています。現在は仕事と子育てを両立しているため、子どもの急な迎えや休みが必要になることも。そのため、普段の業務では開発メンバーに進捗状況をこまめに共有し、スムーズに業務の引き継ぎや連携が行えるようにしています。

短時間勤務制度を利用しているため、限られた時間の中で最大限の成果が出せるよう意識して働いています。開発メンバーから作業依頼を受けた際には、その場で疑問点を確認してアウトプットのイメージを明確にしたり、並行して進めている案件との優先順位をすり合わせたりすることで、効率的に業務を進めるようにしています。また、*在宅勤務や有給休暇なども積極的に活用することで、子どもと過ごす時間もしっかり確保できるように工夫しています。