THKではお客様にお気軽に質問・相談をしていただけるよう、チャットサポートをご用意しております。
24時間対応可能なチャットボットにより、お客様からのお問い合わせに随時対応いたします。
チャットボットで解決できない場合や有人での対応をご希望の場合は、THK社員が引き継ぎ対応いたします。

＜運用時間＞

• チャットボット（自動応答）
  24時間
  ※メンテナンス等のため表示されない場合がございますことごを了承ください。

• 有人チャット（THK社員対応）月～金　9:00~12:00、13:00~17:00（土日祝日、年末年始、夏季休業日を除く）
  ※運用時間内であってもご対応できない場合がございますことをご了承ください。

＜ご活用例＞

• リアルタイムでのお悩み相談

• カタログの記載内容の確認や、カタログにない情報の確認

• 他メーカー形番からTHKの相当品への置換の相談

＜ご利用方法＞
当ページや、THKコーポレートサイトの「製品情報」カテゴリなどを閲覧の際に、画面左下に表示されるチャット画面からご利用ください。

＜ご利用にあたっての注意事項＞
※有人チャット運用時間外は、チャットボット(自動応答)のみご利用いただけます。
※運用時間外や一時的にご対応ができない場合などについては、チャット画面は表示されませんのでご承知おきください。
※チャットのみでお客様の要望が解決できない場合、別途メールや営業からの連絡をさせていただく可能性がございます。
※内容により回答までにお時間をいただくこと、また、返信のお約束ができない内容がありますことを予めご了承ください。
※ご記入いただいた個人情報は弊社のプライバシーポリシーに基づき適切に取り扱い致します。

＜その他お問い合わせ方法＞
チャットのほかにも、お問い合わせの手段をご用意しております。
その他のお問い合わせ方法はこちら

よくあるご質問については以下のページにも取り上げておりますので、ぜひご利用ください。
製品に関するよくあるご質問（FAQ）はこちら