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客戶個人資訊的處理

上次更新:2018 年 1 月 25 日

建立日期:2005 年 4 月 1 日
更新日期:2017 年 4 月 1 日
THK CO., LTD.
社長 寺町彰博

本公司之企業活動係立基於與除本公司客戶外,尚包括本公司之股東、投資人、商業夥伴以及員工等利益相關者(Stakeholders)之間的往來。

爰為取得利益相關者之持續信賴及建立良好的長期關係,適切之管理與保護利益相關者之個人資料及隱私,係屬非常重要之事。

職此之故,本公司茲訂定有關個人資料處理的基本方針如下,並會依據該方針適切管理並保護所有個人資料。

1. 本公司於遵循個人資料處理相關法令之同時,會讓員工等認知保護個人資料的重要性,並設立規定以確保正確及適宜之處理方式,同時確實實施這些規定,持續精進之。

2. 按為保護個人資料,本公司會考量不同部門之業務內容及規模,以確立適切之體制,並就所訂定之有關個人資料的蒐集、利用、提供 (包括委託外部第三人之場合)、揭露、修改、暫停利用及刪除等規定採行適切之處理。

3. 本公司亦會為確保個人資料之正確性及安全性,首先就資訊安全對策實施並努力防範個人資料遭受不正入侵,或是發生遺失、毀損、更改、洩漏個人資料等情況。

以上

關於本公司所取得的個人資料(以下稱為「個人資料」。)之使用目的、具體處理方式、洽詢等,請參照以下內容。

1. 關於本公司保存的個人資料

1-1. 使用目的

本公司依據本公司之商業目的,僅於在執行該業務而有所必要時獲取個人資料,使用於以下之目的。

(1)客戶、商業夥伴與本公司之間交易的申請、本公司對於客戶、交易相關人員之確認、交易的審查與研判、締結契約、契約之履行、管理、解除、解約後之處理

(2)本公司或集團公司經營產品、服務的相關介紹

(3)商業夥伴所提供之產品、服務的相關確認、洽詢

(4)本公司和集團公司所舉辦的研討會和展示會等相關介紹、參加與否的確認、與所有講師的連絡、調查,以及向協助、參加各種活動的參與者報告結果等

(5)來訪本公司的訪客之來訪確認、進入許可確認

(6)將本公司出版品發送給願意接收的對象,並將本公司的電子郵件發送給申請提供電子郵件傳輸服務的對象

(7)客戶滿意度調查等問卷的委託

(8)應對來自客戶、商業夥伴的洽詢及委託等

(9)有助於本公司股東根據公司法之權利行使、義務之履行及其他與本公司之間溝通順暢而實施之各種措施,依據各種法令所規定之標準而製作資料等,了解本公司各股東、促進相互理解

(10)與本公司所屬之各種團體的會員等之連絡,根據該團體的活動目地提供來自本公司的各種介紹

(11)與進行本公司的研究、開發活動的研究機關等之連絡、合作開發契約、開發委託契約之相關符合上述(1)的事項,參加各種學術會議、學術獎勵的推薦

(12)與聯合申請人的專利申請、專利申請管理

(13)與本公司公關活動的相關記者,分析師和其他人的聯繫

(14)本公司招聘活動中之招聘申請的受理、與申請者的連絡、採用與否的通知等

(15)本公司因開展業務活動的必要性,與註冊會計師,律師,專利代理人等之連絡

(16)與集團公司進行上述之外之為執行業務的連絡等

(17)向本公司離職員工等通知本公司相關訊息

(18)與本公司員工等的家人之連絡

(19)為執行契約、業務,與合作員工、臨時員工、派遣員工、兼職員工、短期員工,相互提供必要的訊息

(20)上述使用目的附帶之來自本公司及集團公司的介紹

※ 集團公司為無論位於日本國內或是國外,本公司直接或間接擁有全部股東之20%以上投票權之公司。

1-2.關於委託第三者

在達成使用目的之必要範圍內,本公司為順利執行業務,會將部分業務委託予日本國內或國外之第三者,並在必要範圍內,將個人資料委託保管予該第三者。在此情況下,在對該第三者進行個人資料處理等的適切性驗證後,做出選擇並簽訂個人資料處理相關契約,對其進行適當的監督。

1-3. 關於共同使用

本公司可能與集團公司及代理商、特約商、經銷商共同使用個人資料。在此情況下,共同使用之個人資料為本人姓名、工作地點、住家和工作場所地址、電話號碼、傳真號碼、電子郵件,其使用目的限定於共同使用者產品、服務及共同使用者舉辦之研討會、展示會等相關介紹。另,共同使用的個人資料,由本公司負責進行管理。

※ 代理商、特約商為與本公司締結契約,允許表明為本公司代理商、特約商的公司。經銷商為代理商、特約商以外承銷本公司產品之本公司直接核准的公司。

1-4. 關於使用於上述目的之外

因上述「1-1使用目的」以外之目的而須使用個人資料的情況時,除已先徵得本人同意且根據法令規定的情況之外,須通知本人該內容,或將其公布亦或將其置於本人能夠易於得知之狀態。另,使用目的的變更,應於變更前使用目的合理相關範圍內進行。

1-5. 關於提供予第三者

除以下任何一種狀況之外,本公司不會向第三者提供個人資料。

(1)取得本人同意時

(2)以統計數據等無法識別特定個人的狀態下提供時

(3)本公司在達成使用目的之必要範圍內,將部分業務委託予第三者,並在必要的範圍內,將個人資料委託保管予該第三者時(請參照上述「1-2委託第三者」。)

(4)本公司在達成使用目的之必要範圍內,與集團公司及代理商、特約商、經銷商共同使用個人資料時。(請參照上述「1-3關於共同使用」。)

(5)根據法令規定提供時

(6)為了保護人的生命、身體或財產有其必要,且取得本人同意有所困難時

(7)為促進公共衛生或兒童健全發展特別有其必要,且取得本人同意有所困難時

(8)需配合國家機關或者地方公共團體亦或受到該委託者執行法令規定事項,取得本人同意可能有對執行該事項產生干擾的風險時

2. 關於個人資料的公開、訂正、停止使用、刪除等之手續

2-1. 關於申請個人資料的公開、訂正、停止使用、刪除等

申請個人資料的公開、訂正、停止使用、刪除等時,請於規定的申請表(請至下方連結下載後,印出使用。【連結】)填入必要事項後,附上可確認為本人的證件(駕照、護照等官方證件之影本)1份(以下稱為「本人身分證明文件」。)及回郵後寄至下列地址。在這種情況下,請信封上以紅筆寫上「內有申請公開等之文件」將會不勝感激。

另,對經由該網站註冊為本公司的技術支援人員及電子報會員者,以本公司可確實履行本人身分確認為條件,可在該網站上以本公司指定之方法,受理個人資料的公開、訂正、停止使用、刪除等之要求。

108-8506

東京都港區芝浦2-12-10

THK株式會社  風險管理室

致 個人資料保護負責人

2-2. 關於由代理人申請個人資料的公開、訂正、停止使用、刪除等

若由本人之法定代理人申請個人資料的公開、訂正、停止使用、刪除等或由本人委託之代理人申請個人資料的公開、訂正、停止使用、刪除等時,除本人之身分證明文件外,請一併附上下列文件。

(1)由法定代理人申請時(需要下列兩種文件。)

・確認法定代理權的證件(若為未成年者:戶籍謄本(若法定代理人為親權人時,記載為扶養家屬的保險證明影本亦可)、若為成年被監護人者:登記事項證明)1份

・確認法定代理人身分的證件(駕照、護照等官方證件之影本)1份

(2)委託代理人時(需要下列兩種文件。)

・證明由本人委託申請個人資料的公開、訂正、停止使用、刪除等之蓋有登記印章的文件(委託書等)1份

・本人印鑑證明1份

2-3. 關於申請個人資料的公開、訂正、停止使用、刪除等所需之手續費

不需任何手續費。惟,郵資(包含回郵)等實質費用請自行負擔。

2-4. 關於申請個人資料的公開、訂正、停止使用、刪除等之回覆方式

透過將文件郵寄至申請書所記載之申請者地址的方式回覆。

2-5. 關於不公開保存之個人資料的理由

在下列情況下,則不予公開。若決定為不公開時,會進行通知該決定與理由。

(1)申請書所記載的住址、本人身分證明文件所記載的住址、本公司所登記的住址不一致,無法向本人確認時

(2)透過代理人申請,而無法確認代理權時

(3)規定的申請文件中有漏記等記錄不完整的情況時

(4)本公司並無保存申請公開之個人資訊時

(5)有損害本人或第三者的生命、身體、財產或其他權益的風險時

(6)存在顯著影響本公司業務正常施行的風險時

(7)違反其他法律,法規的情況時

3. 關於個人資料洽詢窗口

對於本公司之個人資料政策和個人資料保護相關查詢,或本公司個人資料保護相關不完備之處、個人資料的公開、訂正、停止使用、刪除等手續相關洽詢,請聯繫下述個人資料洽詢窗口。另,本公司無法受理直接親至本公司之申請,敬請見諒。

【個人資料洽詢窗口】

受理時間  平日 9:00~17:00

THK株式會社 風險管理室

個人資料保護負責人

電話  03-5730-3896  FAX 03-5730-3915

4. 關於網站的客戶個人資訊處理

(1)關於Cookie、網路信標及IP位址

本公司係基於下列目的在本公司網站使用「Cookie」、「網路信標」、「IP位址」。而瀏覽器可以讓您透過變更設定來關閉 [Cookie],藉此拒絕本公司使用 [Cookie] 及網路信標,但關閉該項功能後,您可能會無法使用本網站所提供的所有或部分服務。

① 查明伺服器出現的故障或問題的原因,並加以解決

② 改善網站或電子郵件等內容

③ 針對個別使用者提供客製化的網站或電子郵件等內容

④ 針對需預先登錄個人資訊之會員制服務,將會員本人的瀏覽紀錄或問卷結果等資訊用於行銷活動上

⑤ 在無法辨識個人的狀態下作為統計資料使用

(2)關於Google Analytics

為掌握使用者在本網站的訪問狀況,在本公司的某些網頁上使用了Google Inc.(以下稱為「Google公司」。)的服務Google Analytics。若在本公司網站使用Google Analytics,Google公司便依據本公司所發布的Cookie收集、記錄和分析客戶於本網站的訪問記錄。本公司接收來自Google公司的分析結果,以掌握使用者於本網站的訪問狀況。Google Analytics收集、記錄和分析的使用者訊息不包含任何可辨識特定個人的資料。另,這些資料由Google公司根據該公司的隱私政策進行管理。
使用者若將瀏覽器附加元件設定為停用Google Analytics,則可令本公司停止使用Google Analytics收集使用者訊息。停用Google Analytics的設定,可以通過Google公司的選擇退出附加元件下載頁面下載並安裝「Google Analytics停用附加元件」,並更改瀏覽器的附加元件設定來實現。此外,如果使用者停用Google Analytics,使用者訪問本網站以外的網站時Google Analytics也會失效,但透過重新設定瀏覽器附加元件,可以重新啟用Google Analytics。
Google Analytics的使用條款相關說明,請參照Google Analytics網站,Google公司的隱私政策相關說明請參照該公司的網站。

Google Analytics使用條款:
www.google.com/analytics/terms/tw.html
Google公司的隱私政策:
policies.google.com/privacy?hl=zh-TW
停用Google Analytics附加元件:
tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=zh-TW

※ 「Google Analytics」是Google公司的註冊商標。

(3)其他

本公司不承擔保證訪問從本公司網站連結至本公司以外網站時之個人資料安全責任。若對於本公司以外的網站之個人資料處理上有任何疑問或洽詢,請直接向該網站連繫。

若對本記載內容有任何疑問,請利用洽詢表單與本公司聯絡。

 

退出

如果您不希望繼續收到我們的資料,或希望將您的個人資料自 THK 的資料庫中移除,請使用 web@thk.co.jp 與我們進行連絡。或者,當您經由電子郵件或其它通訊方式收到我們的資料時,也可以使用此類通訊方式中的「退出」規定,讓我們知道您不希望繼續收到本公司的此類資訊。

 

隱私條款修訂

網際網路及其所提供的優勢正在快速成長,使用網際網路的方式以及相關使用法律也正在以同樣的速度發展。因此,THK 保留於任何時間更新與修訂此隱私條款之權利。您可以由本頁上方的「最近更新」日期,或是使用傳送電子郵件至 web@thk.co.jp 的方式,來得知此隱私條款是否已修訂。

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