営業技術

幅広い分野の機械に携われる点と、THKが誇る高い技術力・豊富な実績に魅力を感じ、入社を決めました。入社のきっかけとなったのは、インターンシップへの参加です。学生時代から機械工学を学んでいたこともあり、THKがLMガイドのパイオニアとして幅広い業界を支えていることや、研究開発など新たな領域にも挑戦できることを知り、「THKなら、自分が携わった製品で世の中を動かせるかもしれない」と考えるように。また、THKの製品は自動車や鉄道、家具をはじめ、さまざまな製品や設備に採用されているため、そうしたものづくりを支える環境で自分の知識を活かしながら働けることも、入社の決め手の一つとなりました。

現在は営業技術として、お客様との技術的な打ち合わせをはじめ、営業担当への技術支援、社内外向けの製品勉強会の講師、製品の技術計算、製品改善のご提案などを担当しています。営業技術の仕事は、大きく社外向けと社内向けの二つに分けられます。社外向けでは、理論やデータを用いながら関係部署と連携し、お客様が抱えている課題に対して最適なソリューションを提案すること。社内向けでは、現場の声や評価データを集約し、製品改善や新製品開発につなげることです。お客様に最も近い立場で活動する技術系職種だからこそ得られる生の情報を、会社の未来に役立てられるよう常に意識しています。

営業技術はお客様が抱える課題に対し、理論やデータに基づいて解決策を検討・実行します。その結果として、自分が設計・提供した部品が工作機械や搬送設備、輸送機器、医療機器、宇宙関連分野まで、さまざまな現場で活躍している場面を目にすることができます。社会のあらゆる場所で自分が携わった商材が役立っていると考えると、大きなやりがいを感じます。営業技術という肩書きではありますが、「モノを売る」というイメージではなく、お客様と営業担当に寄り添い、共に伴走していくような役割だと考えています。

印象に残っているのは、ある加工機メーカーのお客様とのやりとりです。担当の方からは高精度な製品の納入を求められていましたが、既存の製造方法では対応できず、このままではお客様の検査基準をクリアできないとのことで、大変苦慮しておりました。そこで数ヶ月にわたり原因究明から対策立案、試作、評価までを主導し、お客様先での精度測定データと自社製品の測定結果を突き合わせながら、仮説検証と解析を繰り返しました。そして対策品を作製して評価を重ね、提案資料としてお示しした結果、ご納得いただき、無事に製品をご使用いただけることになりました。お客様からも「粘り強い対応に感謝します」とのお言葉をいただくことができ、営業技術としての醍醐味を感じた瞬間でした。この経験を通じて、データに基づく問題解決力、社内部署との調整力、論理的な資料作成力・説明力が身についたと感じています。